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  服务政策

  天方金码成立于1998年,公司成立之初就本着“努力创新 服务社会!”的宗旨,经过多年的努力,建立起了完善的服务保障体系,为广大用户提供更快捷、更可靠的销售及售后服务。

  “为顾客提供最优质、完善的服务”一直是多年来我公司全体员工的工作重心之一。保证产品用户及各地经销商的利益是我们企业最大的效益。
  为了保证天方员工的服务质量的不断提高,近几年来,我公司坚持加强公司人员自身素质培养方针,定期对各部门员工进行培训。各部门员工也围绕着“客户第一”的中心展开工作,营销部门具体负责与各地代理经销商及个人用户进行交流沟通,为代理商提供销售方案、广告计划、专业答疑、销售培训、活动支持、市场调研以及产品资料和礼品等全方位的市场服务,并接受代理商及个人用户所提出的意见反馈信息。
  研发部门为用户提供技术上的保障,处理疑难故障。商务部门对产品外包装质量进行严格审核及把关,在库存上保证了至少3个月的需求量,并且在最大限度上实现高效、快捷的产品运输、派送方案。

  货运原则

  保证货运安全和质量的前提下,实现货物运输的快捷货运方式的灵活、方便。

  一、 公司与十多家大型货运公司长期合作,运输质量、安全有保障。
公司选择货运公司,需查验对方营业执照本,并实地考察对方整体实力。作到货物从公司发出放心,存放在货运公司安心。许多注册资金上千万的大型汽运公司几年来更是与我公司长期合作,保持着良好的关系,为货物的安全和运输的质量有了提供了有效的保障。

  二、 发货方式方便、灵活,
除了与大型货运公司的强强合作,公司又与数十家中、小型货运公司开展专线、黄金线路的优势合作,从而发挥出中、小型货运公司的灵活性、方便性以及专线的快捷性,以作到最大程度的满足客户的需求。如有特殊要求,也可采用航空、铁路、北京市内快递、特快专递、北京市内公司直达派送等方式。

  三、 免费为客户以汽运方式向全国各地发货。在与各货运公司及物流公司的强强合作、优势合作的基础上,公司的汽车运输的发货的辐射面可以达到全国各省的县级市、镇。